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Mercado Interno, Indústria, Empreendedorismo e PME

Dever de diligência explicada

Glossário de termos técnicos

Exploração mineira artesanal e em pequena escala (EMAPE)

A OCDE define a MAPE como "operações de extração formais ou informais com formas predominantemente simplificadas de exploração, extração, processamento e transporte. A MAPE é normalmente de baixo capital intensivo e utiliza tecnologia de mão de obra intensiva. A "MAPE" pode incluir homens e mulheres que trabalhem individualmente, bem como trabalhadores em grupos familiares, em parceria ou como membros de cooperativas ou de outros tipos de associações jurídicas e empresas que envolvam centenas de milhares de mineiros."

Blockchain

Blockchain é um banco de dados distribuído que é usado para manter uma lista cada vez maior de registros, chamados de blocos. Uma vez registrados, os dados em um determinado bloco não podem ser alterados sem corromper toda a cadeia. Ele oferece uma forma de registrar e acompanhar de forma confiável as transações através do parecer favorável de todos na cadeia de aprovisionamento. Muitos fornecedores de serviços o tem usado cada vez mais em software de mapeamento de cadeia de aprovisionamento como um método de manutenção de registros interorganizacionais.

Zonas de risco elevado e afetadas por conflitos (CAHRA)

De acordo com o guia da OCDE sobre o dever de diligência, as zonas de conflito e de alto risco caracterizam-se "pela presença de conflitos armados, violência generalizada ou outros riscos de danos para as pessoas". "As zonas de alto risco são aquelas em que existe um risco elevado de conflito ou de abusos generalizados ou graves, tal como definidas no ponto 1 do anexo II das orientações." A definição de uma zona de conflito e de alto risco no regulamento da EU é coerente com a definição do guia da OCDE.

Modelo de relatório de minerais provenientes de zonas de conflito e de alto risco (CMRT)

O modelo de relatório de conflitos minerais (CMRT) é um modelo de relatório gratuito e padronizado criado pela Responsible Minerals Initiative (RMI) em colaboração com os membros da RMI, AIAG e JEITA. O CMRT facilita a transferência de informações através da cadeia de aprovisionamento relativas ao país de origem do mineral e às fundições e refinarias utilizadas. Ele apoia o cumprimento da legislação e o cumprimento das orientações da OCDE relativas ao dever de diligência. O modelo facilita também a identificação de novas fundições e refinarias que possam participar de programas de garantia de terceiros independentes, nos termos da fase 4 da OCDE. O CMRT tem o objetivo de beneficiar os fornecedores e seus clientes, promovendo consistência e eficiência no processo de declaração de intercâmbio de dados sobre o dever de diligência dos minerais. O CMRT foi projetado para seguir a norma IPC-1755 de intercâmbio de dados sobre minerais de conflito. Os fornecedores de soluções de TI geralmente permitem que as empresas enviem o CMRT no formato MS Excel para inserir diretamente nas plataformas de TI.

Veja o CMRT

Plano de medida corretiva

Um plano de medida corretiva é um plano de ação de passo a passo criado para resolver problemas em uma cadeia de aprovisionamento, mais frequentemente utilizado em auditorias. Deve incluir responsabilidades e ações concretas em termos de prevenção, atenuação e remediação, dentro de um prazo estabelecido.

Divulgação

De acordo com a OCDE, "as empresas devem assegurar que sejam divulgadas informações precisas e em tempo hábil sobre todas as questões materiais relativas às suas atividades, estrutura, situação financeira, desempenho, propriedade e governança. Essas informações devem ser divulgada para a empresa por inteiro e, se for o caso, em função de linhas de negócio ou áreas geográficas. As políticas de divulgação das empresas devem ser adaptadas à natureza, dimensão e localização da empresa, tendo devidamente em conta os custos, a confidencialidade comercial e outras preocupações concorrenciais".

Veja o documento orientações da OCDE para as empresas multinacionais.

Lei Dodd-Frank, artigo 1502

A legislação que exige que as empresas de prestação de informações da Securities and Exchange Commission (SEC) (nos termos dos artigos 13[a] ou 15[d] da lei de intercâmbio) nos EUA identifiquem e comuniquem se os "minerais de conflito" da RDC e dos seus 9 países vizinhos estão presentes nas suas cadeias de aprovisionamento. Esta lei, que está atualmente a ser revista, não proíbe a utilização de "minerais de conflito".

Empresas a jusante

Todas as empresas a jusante das refinarias e fundição (ver pergunta 5). As empresas a jusante incluem "comerciantes e bolsas de metais, bancos de metais preciosos, outras entidades que fazem a sua própria compartimentação de ouro, fabricantes de componentes, fabricantes de equipamentos originais, fabricantes de joias, retalhistas e outras empresas que utilizam metais na fabricação de produtos como fabricantes e retalhistas de equipamentos eletrônicos e/ou dispositivos médicos". (Para mais informações, consulte as orientações sobre dever de diligência: rumo às cadeias de aprovisionamento de minerais livres de conflito. Especificamente, a orientação da OCDE de fácil utilização).

Dever de diligência

O dever de diligência consiste de processos através dos quais as empresas podem identificar, prevenir, atenuar e levar em conta a maneira como abordam os seus impactos adversos reais e potenciais (orientações da OCDE para as empresas multinacionais, capítulo II - políticas gerais, parágrafo 10). O dever de diligência podem ser incluído em sistemas mais amplos de gestão de riscos para as empresas, desde que vá além da simples identificação e da gestão dos riscos materiais para a própria empresa, para incluir os riscos de danos relacionados com questões abrangidas pelas orientações (Orientações da OCDE relativas ao dever de diligência para uma conduta responsável das empresas - projeto 2.1, p. 8). Veja a página 6 das orientações de fácil utilização da OCDE acima para uma descrição completa dos riscos.

Sistemas de dever de diligência

Os sistemas de dever de diligência são iniciativas que podem contribuir para a realização dos objetivos do regulamento da UE e que "visam quebrar a ligação entre o conflito e a origem do estanho, tântalo, tungstênio e do ouro [...] Esses sistemas utilizam auditorias independentes de terceiros para certificar fundições e refinarias que dispõem de sistemas para garantir a origem responsável dos minerais. [...] A metodologia e os critérios para que esses regimes sejam reconhecidos como equivalentes aos requisitos do presente regulamento deverão ser estabelecidos em um ato delegado, a fim de permitir que os operadores econômicos individuais que sejam membros desses regimes cumpram o disposto no presente regulamento e de evitar a dupla auditoria" (regulamento da UE relativo aos minerais provenientes de zonas de conflito e de alto risco).

Regulamento da UE

A partir de 1 de janeiro de 2021, as empresas têm de cumprir o regulamento (UE) 2017/821 que estabelece obrigações de dever de diligência na cadeia de aprovisionamento para os importadores da UE de estanho, tântalo e tungstênio, seus minérios e ouro originários de zonas de conflito e de alto risco, desde que os volumes anuais das importações excedam os estabelecidos no anexo 1 do regulamento.

Verificações ex-post

Nos termos do regulamento da UE, as autoridades competentes dos países da UE efetuarão verificações ex-post para garantir que os importadores de minerais ou metais cumpram o regulamento. A Comissão forneceu orientações claras às autoridades competentes dos países da UE sobre a maneira como essas verificações ex-post devem ser efetuadas. As autoridades competentes examinarão a maneira como as empresas cumpriram o regulamento.

Queixas

As queixas são preocupações e alegações formais e graves apresentadas por qualquer parte interessada (partes afetadas ou denunciantes) que alegue danos ou manifeste uma preocupação ou uma insatisfação em resultado das atividades e dos impactos da empresa ou dos seus fornecedores ao longo da cadeia de aprovisionamento. A queixa envolve a expectativa de que a empresa dê uma resposta ou realize uma ação corretiva. Os procedimentos de queixa descrevem as medidas que os denunciantes podem tomar para elaborar um relatório (e as ferramentas disponíveis para tal, como linhas diretas dedicadas, etc.), e a maneira como esses relatórios devem ser seguidos por pessoal designado.

Queixa e mecanismos de tratamento de denúncias

Os processos interrelacionados que apoiam a implementação de um procedimento de queixa, como receber, investigar e responder a uma queixa ou reclamação.

Sistema de gestão

Um sistema de gestão é um regime para cumprir os compromissos assumidos em uma política. Geralmente inclui a política, procedimentos, recursos, funções, responsabilidades, obrigações e os métodos de emissão de relatórios, gestão de dados e infraestrutura necessários para o cumprimento da política. Mais detalhes são fornecidos na seção Perguntas frequentes.

Atenuação

A atenuação se aplica quando há risco de criar ou perpetuar danos através de suas atividades comerciais. Essas atividades incluem a contribuição para abusos graves, o apoio direto e indireto a grupos armados não estatais ou a forças de segurança públicas ou privadas, ou cadeias de custódia e/ou rastreabilidade inadequadas, imprecisas e fraudulentas. Por meio de um plano de gestão dos riscos com fornecedores e partes interessadas, pode abastecer-se nessas áreas e com esses fornecedores ao mesmo tempo em que minimiza qualquer impacto negativo decorrente dos riscos. A atenuação do risco se dá quando os riscos são identificados ou quando se materializam e o processo visa reduzir o seu impacto negativo. Quando um impacto negativo se materializa, a remediação também deve acontecer.

Orientações da OCDE relativas ao dever de diligência para cadeias de aprovisionamento responsáveis de minerais provenientes de zonas afetadas por conflitos e de alto risco

Um quadro de dever de diligência que foi desenvolvido para permitir às empresas identificar e gerir os riscos minerais de conflito nas suas cadeias de aprovisionamento. Consiste na seguinte estrutura de 5 fases. (1) Estabelecer sólidos sistemas de gestão empresarial. (2) Identificar e avaliar os riscos na cadeia de aprovisionamento. (3) Descrever as medidas tomadas para conceber e implementar uma estratégia de resposta aos riscos identificados. (4) Efetuar uma auditoria independente por terceiros das práticas de dever de diligência da refinaria. (5) Apresentar anualmente um relatório sobre o dever de diligência na cadeia de aprovisionamento. O guia da OCDE sobre o dever de diligência possui suplementos separados para estanho, tântalo, tungstênio e ouro (3TG). A OCDE recomenda às PMEs que adaptem o guia da OCDE sobre o dever de diligência de acordo com o seu porte e perfil de risco.

Reparação

As orientações da OCDE relativas ao dever de diligência para um comportamento responsável das empresas estabelecem que a remediação se refere tanto aos "processos de remediação de um impacto negativo como aos resultados substantivos que podem contrariar ou reparar o impacto negativo, incluindo: desculpas, restituição ou reabilitação, compensação financeira ou não financeira (incluindo o estabelecimento de fundos de indenização para vítimas, ou para programas educativos e de sensibilização futuros), sanções punitivas (criminais ou administrativas, como multas), bem como prevenção de danos através, por exemplo, de injunções ou garantias de não repetição" (orientações da OCDE relativas ao dever de diligência para uma conduta comercial responsável, projeto 2.1, p. 7).

Inquérito Razoável de País de Origem (RCOI)

Uma investigação conduzida para determinar se qualquer 3TG em uma cadeia de aprovisionamento é oriundo de uma zona de conflito ou de alto risco, ou de fontes de reciclagem ou de ferro-velho. O significado de "inquérito razoável" depende de vários fatores, incluindo o porte da empresa, os seus produtos, a visibilidade da sua cadeia de aprovisionamento e as relações com os fornecedores. A iniciativa "minerais responsáveis" (RMI) fornece aos seus membros uma lista de informações sobre a origem dos minerais de conflito nas cadeias de aprovisionamento de 3TG, a fim de ajudar as empresas a estarem em conformidade com o Guia da OCDE sobre o dever de diligência. Veja a lista RCOI (lista completa disponível apenas para membros).

Riscos e avaliação dos riscos

Os riscos referem-se aos impactos potencialmente adversos que uma empresa poderia sofrer através de suas práticas comerciais, suas relações com os fornecedores e suas relações com outras entidades da cadeia de aprovisionamento. Através do seu processo de diligência, uma empresa identifica os potenciais riscos de estar direta ou indiretamente ligada (por exemplo, através da sua cadeia de aprovisionamento) à extração e ao processamento irresponsáveis de minerais provenientes de zonas de conflito e de alto risco. Uma empresa efetua uma avaliação dos riscos, examinando as circunstâncias factuais da sua atividade comercial e avaliando o nível de risco, avaliando essas circunstâncias em relação à conformidade com as legislações e normas nacionais e internacionais.

Software como Serviço (SaaS)

O SaaS é um modelo de licenciamento e entrega de software em que o software é concedido por assinatura e hospedado de maneira central. Geralmente, ele é acessado pelos utilizadores por meio de um navegador.

Pequenas e médias empresas

Na UE, "a categoria das micro, pequenas e médias empresas (PMEs) é constituída por empresas que empregam menos de 250 pessoas e cujo volume de negócios anual não exceda 50 milhões de euros e/ou cujo balanço total anual não exceda 43 milhões de euros".

Software de mapeamento da cadeia de aprovisionamento

O software de mapeamento da cadeia de aprovisionamento ajuda as empresas a entender, comunicar e coletar dados de sua cadeia de aprovisionamento, geralmente por meio de uma plataforma online. Ferramentas assim permitem que empresas centralizem as informações da cadeia de aprovisionamento e depois analisem e processem as informações de maneira eficiente. Esse software também pode ajudar as empresas a garantir que os dados coletados dos fornecedores estejam alinhados com qualquer legislação ou diretriz necessária com as quais precisam ou visam entrar em conformidade.

Auditoria de terceiros

Uma auditoria de terceiros no contexto do guia da OCDE sobre o dever de diligência é um processo através do qual um terceiro independente verifica o cumprimento das cinco fases do processo de dever de diligência. O auditor examina as atividades, os processos e os sistemas que uma empresa utiliza para então realizar o dever de diligência na cadeia de aprovisionamento. De acordo com o regulamento da UE relativo aos minerais de conflito (artigo 6º), o auditor deve avaliar a conformidade com a regulamentação dos sistemas de gestão dos importadores, a gestão dos riscos e a divulgação de informações. O auditor deve apresentar à entidade sujeita a auditoria recomendações sobre a forma de melhorar as suas práticas de diligência. Os importadores podem ser isentos da realização de auditorias por terceiros se puderem apresentar provas que demonstrem que as suas fundições e refinarias cumprem o regulamento da UE. Esses elementos de prova devem incluir relatórios de auditoria de terceiros.

Rastreabilidade e cadeia de custódia

De acordo com o guia da OCDE sobre o dever de diligência, a rastreabilidade é a capacidade de identificar a proveniência e quem manipulou o mineral ou o metal para saber onde e as circunstâncias das quais o produto é originário. A rastreabilidade depende de algum processo de rastreamento dos minerais à medida que se movem ao longo da cadeia de aprovisionamento (do ponto de origem até a fundição ou refinaria). O registro em papel que registra a sequência de indivíduos e empresas que assumem a custódia dos minerais no processo de movimentação ao longo da cadeia de aprovisionamento é chamada de cadeia de custódiaNote-se que estão em desenvolvimento novas tecnologias de rastreamento e acompanhamento de minerais.

Empresas a montante

Aqui estão incluídos os "mineiros (produtores artesanais e de pequena ou grande escala), os comerciantes e exportadores locais do país de origem dos minerais, os comerciantes internacionais de produtos concentrados, os retransformadores de minerais, as refinarias e as fundições".

Denunciante

Qualquer colaborador, contratante, cliente e/ou terceiro que apresente reclamações e/ou queixas relacionadas com as atividades e impactos da empresa ou de seus empreiteiros.

Perguntas frequentes sobre as orientações da OCDE em matéria de dever de diligência

Esta seção o ajudará a encontrar uma resposta para algumas das perguntas mais urgentes que as PMEs se fazem acerca do dever de diligência.

Perguntas frequentes das PMEs sobre o dever de diligência

Fase 1: Sistema de gestão empresarial

Fase 2: Identificação e avaliação dos riscos

Fase 3: Conceber e implementar uma estratégia de resposta aos riscos identificados

Fase 4: Auditoria de terceiros

Fase 5: Relatório

Outras FAQ

Esta seção o ajudará a encontrar uma resposta para algumas das perguntas mais urgentes que as PMEs se fazem acerca do dever de diligência.

Perguntas levantadas durante o curso de formação em linha financiado pela Comissão Europeia para as pequenas e médias empresas

Contatos nos países da UE

This section provides a list of the official EU country competent authorities, an edited version of that list with additional contact information only valid for this portal and other national authorities responsible for ensuring uniform compliance with the EU regulation.

Lista oficial das autoridades competentes dos países da UE

Lista oficial das autoridades competentes dos países da UE com informações adicionais geradas somente para este portal

Outros contatos nacionais